KG開金娛樂城客服中心
有帳號、儲值、提款或活動問題,請透過本站 LINE @870hwixd 聯繫我們;本站沒有電話客服入口。這裡先帶你找到客服入口和常見問題;詳細操作請讀各篇指南。
這些按鈕開的是同一個 LINE
下面每一處都連到 LINE @870hwixd。註冊教學頁首和文末的 LINE 也是這一個。
- 頁首導覽
- 桌面版頁首的「線上客服」。
- 手機選單
- 手機展開選單後的「線上客服」。
- 浮動按鈕
- 寬螢幕右側的「線上客服」。窄螢幕這顆會收起來。
- 頁尾
- 頁尾的「聯繫客服」。
- 手機底部
- 手機最底下那一排的「客服」。
- 公告列
- 最新公告旁的「聯繫客服」。
- 活動區
- 「洽詢活動詳情」和活動圖上的連結。
- 頁中按鈕
- 「聯繫 LINE 客服」。
我們在內容站公布的客服入口列在上方;會員註冊表單另有一顆「聯繫客服」按鈕,找我們請使用內容站入口。
會員站的歡迎訊息與入款公告顯示 LINE ID「@kg8888」;本站頁首、浮動按鈕及本頁列出的客服入口使用 @870hwixd。請依你要詢問的頁面辨認文字,不要把訊息中的 ID 當作本頁客服入口。
會員註冊表單上的「聯繫客服」也是這條 LINE 嗎?
會員註冊表單有「聯繫客服」按鈕;這顆按鈕會開哪個帳號,內容站沒有公布。找我們,請使用本頁列出的內容站入口或 LINE @870hwixd;註冊教學頁首的 LINE 也是同一條。
會員站客服頁另有 LINE 客服與 WhatsApp 客服兩顆「立即加入」按鈕;我們的內容站客服入口仍是 LINE @870hwixd。

客服什麼時候回
會員站公告與客服頁沒有列出服務時段。會員站客服頁提供「LINE客服」與「WHATSAPP客服」兩顆立即加入按鈕。本站公布的客服入口是 LINE @870hwixd;有問題請透過這條 LINE 傳訊息給我們。
要找本站客服,請從本頁的 LINE @870hwixd 入口聯繫我們。
問活動時怎麼說
公告只寫詳情洽客服,要先講活動還是帳號?
首頁公告寫著「活動詳情與適用條件,請洽 LINE 客服」。傳訊息時,請先告訴我們你要問哪一個活動;如果需要查帳,我們會請你提供會員帳號,再依帳號查詢問題。活動規則與適用條件由我們客服說明。
活動圖點了是客服,詢問時要說哪一檔?
首頁活動圖連到我們的 LINE 客服,圖片本身不是活動規則正本。先看優惠活動總覽是否有該檔正本;詢問時,請說清楚活動名稱,活動詳情與適用條件也可由我們客服說明。
首頁活動圖就是活動規則嗎?有哪些活動?
我們首頁「活動情報」看得到遊戲活動與體育活動的圖片,輪播另有會員活動標示;這些是品牌提供的圖片,不能當成逐檔活動名稱或規則正本。活動期間、資格及最新內容,請向 LINE @870hwixd 確認。
體育活動圖和遊戲活動圖,是兩檔不同規則嗎?
首頁分別標示遊戲與體育活動,但圖片標示沒有說明是否為兩檔,也沒有列出規則差異。詢問時請說明你看到的是哪類圖片,活動名稱與適用條件由 LINE @870hwixd 回覆說明。
ATM 轉帳的備註提醒
轉帳要填備註或帳號後五碼嗎?
我們客服的「ATM 入款提醒」寫著「轉帳時請勿備註任何文字」,沒有要求填帳號後五碼。各儲值方式的備註要求,我們客服會在回覆裡說明。提醒圖與【已綁定帳戶】文字可在綁定銀行卡教學查看。
傳訊息後還需要協助
傳給客服沒有回,要等多久?
我們的內容站沒有公布等待分鐘數。請繼續使用同一條官方 LINE @870hwixd 聯繫我們,不要改加別的帳號或改打電話。
儲值未入帳,問客服時要提供什麼?
請從頁面上的官方 LINE @870hwixd 聯繫我們。客服會請你提供會員帳號查詢;不要傳登入密碼或簡訊驗證碼。詢問入款未到帳前,先確認轉出帳戶已綁定;綁定要求見帳戶與錢包說明。存款記錄可在帳務明細查,見儲值教學。

對同一件事的回覆不滿意,還有別的官方窗口嗎?
我們內容站公布的客服窗口是 LINE @870hwixd,沒有另外列出申訴信箱或第二條客服。你可以在同一條 LINE 繼續說明問題並提供會員帳號,讓我們依帳號查詢。
客服有案件編號或查詢碼嗎?
我們內容站沒有公布案件編號欄位,也沒有寫下一則訊息會提供查詢碼。需要接續詢問時,請留在同一條官方 LINE @870hwixd,並提供會員帳號讓我們查詢。
會員站裡的站內信
登入會員站後,右上角會員選單與左側選單最下方都有「站內信」,活動通知與系統訊息會寄到這裡,有未讀時會顯示紅色數字。要找真人協助,請加我們的 LINE @870hwixd。
進入站內信後,可按「未讀」或「已讀」分頁找訊息,頁面另有「全部已讀」按鈕。想找尚未閱讀的通知,先選「未讀」;回找讀過的通知則選「已讀」。紅色數字是未讀訊息提示,不能用來判斷儲值、提款或優惠是否已入帳;存款請查存款記錄,活動條件回優惠總覽找單檔正本。

依問題找對的頁
看完仍要協助,傳訊息到 LINE @870hwixd,附上會員帳號、問題與截圖。
